冰雪旅游涌动万亿商机 多数消费品牌存安全隐患

伴随着中国成为冰雪运动新热土，众多消费品牌纷纷掘金冰雪万亿商机，天猫、安踏、伊利等企业相继推出专属的冰雪系列产品及活动，推动着滑雪运动从小众逐渐走向大众市场。不过，滑雪的火热背后是不可忽视的安全隐患，1月初，北京市工商局针对滑雪运动纠纷高发予以安全警示，滑雪产业虽热，消费者在参与时，还需加强安全意识。

多品牌掘金冰雪商机

2022年冬奥会临近，中国消费者对冰雪运动的热情上升至新的高度，各大品牌也开始抓住商机布局冰雪产业。

1月6日，天猫在北京南山滑雪场宣布启动冰雪节，与宝洁、松下、可口可乐、伊利等品牌推出大量冬奥和冰雪限定商品上线天猫。资料显示，今年1月，阿里巴巴董事局主席马云在杭州与国际奥委会主席巴赫共同宣布，达成期限直至2028年的长期合作，阿里巴巴加入奥林匹克全球合作伙伴（TOP）赞助计划，成为“云服务”及“电子商务平台服务”的官方合作伙伴，以及奥林匹克频道的创始合作伙伴。

国产运动品牌安踏也于去年正式推出了滑雪装备，安踏体育执行董事、安踏品牌总裁郑捷在接受媒体采访时表示，未来冰雪板块将在安踏占据8％－10％的份额。渠道方面，目前安踏将主要依托北方地区线下旗舰店和大店，同时依托团购和场馆合作等渠道。

乳制品企业伊利更是创办了活力冬奥学院，消费者可利用全套专业冰雪装备免费体验滑雪。据了解，活动上线一周，报名人数就已破万。接下来，活力冬奥学院还将在全国十余个地区落地。

南方人比北方人更爱滑雪

近年来，消费不断升级，中国消费者已经告别单一的乒乓球、篮球、足球等对抗性运动，开始热衷于滑雪、垂钓、轮滑等个性化运动项目。九年前，北京举办奥运会，得到了海内外的广泛关注，2014年，国务院将全民健身上升为国家战略，体育产业向更亲民的方向发展。

天猫联手飞猪发布的冰雪大数据显示，在天猫平台上，冰雪消费正在全国迎来爆发式增长，在对冰雪运动的热情上，南方人略胜北方人，广东超越北京成为排名第一的省份。此外，刀鞋、滑雪装备的环比增长率均接近200％。其他冰雪消费品类如花式滑冰网袜、滑雪头盔、滑雪眼镜等均迎来不同幅度的增长。

在天猫冰雪运动消费者中，涵盖全年龄段和全国各地，冰雪稀少的广东省在消费人数上超越北方。而来自飞猪的数据则显示，浙江安吉、四川九鼎山、北京南山滑雪场近年来好评率日益走高，除了亚布力和雪乡，冰雪消费呈现出多元化选择。

安全隐患成痛点

值得注意的是，在天猫的冬奥组委授权店铺开业首日，店铺访客量就达近40万人，与冰雪运动相关的冬奥周边销售突破百万元，且客单价高达近500元。

正是由于消费者对滑雪的热情，1月初，北京市工商局发布了《“12315”十二月份消费者投诉分析公示》，针对滑雪运动中纠纷高发予以安全警示。

北京市工商局也表示，滑雪作为一种速度运动，本身具有一定危险性，北京市工商局通过过往投诉内容分析，因滑雪出现安全事故要求赔偿的纠纷较为集中。因此，工商部门表示，消费者需选择正规、安全设施齐全的滑雪场，并增强自身安全意识。在滑雪前查看雪场示意图，了解雪场概况。更要根据自身的健康状况、技能水平选择滑雪项目。

业内专家也认为，滑雪本身就是一项危险的运动，由冬奥会因素吸引的首次尝试冰雪运动的消费者较多。对于这些初学者，在有条件的情况下需聘用滑雪教练学习滑雪技能和防护知识。此外，尽量不要单独一人滑雪，以防出现意外事故后无人知晓，无法援救。如滑雪中发生意外事故，则需保留相关证据，例如现场照片、录像、各种消费凭证等及时进行维权。

（吴文治 陈韵哲）