京张线城际列车乘务二组春运为旅客营造感动

中国网3月10日讯 铁路职工最大特点，越到节假日越发繁忙，而且日理万机废寝忘食。尤其春节。京张线城际列车乘务二组全体员工在平凡的工作岗位秉承着助人为乐理念，为旅行者撑起温暖的天空，为遇困旅客排忧解难，为南来北往祖国四面八方旅客营造了温暖的旅途。

3月4日，11点22分，从沙岭子西开往北京站Y526次城际列车到达宣化开车已严重超员，1号车厢乘务员白建强用对讲机呼叫列车长，称1号车厢一位女士突然晕倒，因为列车没有广播车，列车长张振海急忙用电台呼叫各车厢乘务员，要求所有乘务员在车内寻找医务工作者未果。随后张振海、张立博两位列车长和红十字急救员紧急带着药箱及时赶到现场，白建强已经把这位女士搀扶到了自己的乘务室坐下并给旅客打来热水，经列车长询问这名女士称自己一上午没有饮水，一路赶车列车上人又多，汗流满面导致自己晕倒。在白建强的细心照顾下这名女士平安的到达了北京站。临别时这位女士向两位车长、乘务员招手致意，没有更多言语的谢意，因为助人为乐是快乐之本。

2月11日，11时许，京张线沙岭子西开往北京站列车候车时，，沙岭子西站台，有两位双面失明旅客来到站台上，找到列车长张立博求助，经了解得知这两名失明旅客无人陪同，要到北京站中转。列车长张立博马上搀扶两名特殊旅客上车安排好座位，并为旅客打好开水，并嘱咐二位小心注意安全。在立博车长的细心照料周到服务下，列车到达北京站。立博车长搀扶两名失明旅客下车，找到车站的值班人员说明情况，做好重点旅客交接后才放心离开。两位特殊旅客连声道谢。

（刘凤云）