福建:12315受理旅游投诉904件 占总投诉的75%

中国网3月16日讯 3月15日上午，福建省工商局、省旅发委、省质监局等部门在福建会堂联合举办了2018年3·15国际消费者权益日宣传活动。数据表明，“放心游福建”服务承诺实施以来，福建省12315符合快处条件的旅游投诉904件，占全部投诉的74.83%。

“放心游福建”服务承诺实施以来，福建省12315旅游投诉服务平台共登记受理旅游投诉1208件，已结案1187件，结案率为98.26%。其中符合快处条件的旅游投诉904件，占全部投诉的74.83%。7天内结案率100%。未发生需由旅游投诉理赔基金先行赔付的案件。

据悉，2018年福建省旅发委将持续深化以“放心游福建”为核心的旅游市场综合监管机制，并将其作为推动福建优质旅游发展的务实举措，改善和提升全省旅游市场消费环境，让“放心游福建”成为“清新福建”新名片。

（伍策 觅珊）