中国游客境外意外死亡分析:50%以上是海岛溺水

海岛游是中国游客遇险的重灾区。仅2017年上半年，在泰国旅游的中国游客溺水死亡人数达74人。在暑期出境游旺季，中国游客选择自由行的比例越来越高，需注意防范旅游安全风险。

从旅游保险最近一年的报案理赔看，中国游客海外旅行意外死亡的保险理赔中，50％以上是海岛溺水，包括下海游泳、参加浮潜或水上活动，以及游泳池溺水等。记者从携程旅游获悉，6、7、8三个月是案发率最高的时间段，案件数占到全年的50％，主要因为这三个月是旅游高峰期，夏天雷雨、台风的等恶劣天气频发。

海岛已成为我国游客出境游度假的首选目的地。记者从沪上多家旅游企业获悉，预计今年暑期有3000万中国游客出境旅游。目前，报名暑期出游的用户中，海岛游占出境游总人数的30％。海岛自由行游客比例提升，面临着安全风险也越大。

海岛自由行，游客需要防范哪些安全隐患？业内人士提醒道：

一、选择正规旅行社和供应商，警惕黑社黑船黑导。出境游产品，建议选择国内大型旅行社和旅游网站，预订正规跟团游、自由行，以及一日游、快艇、浮潜等项目，签订有关合同。大型正规旅行社会严格管理供应商，发生意外也有能力承担责任。

二，网上报名选择有旅游资质、海外服务能力的专业网站。警惕一些不具有旅游业或者出境游资质的网络平台，它们缺乏专业的服务人员，难以对商家产品和接待服务质量把关，也不跟旅游者签订合同。为了防范风险，建议消费者通过国内的大型旅游网站预订出境游产品。

三，不管是跟团还是自由行，出发前务必购买专门的旅游意外险产品。

四，选择有安全保障的旅游项目，量力而行。参加水上活动务必时刻穿戴救生衣，结伴而行；不会游泳或水性不好者不要下海；要在指定安全区域游泳或浮潜，没有参加专业培训切勿参加浮潜。不要在恶劣天气中下水，不要在服用酒精和药物后下水。

五，严格遵守当地法律和旅游警示，切勿冒险出海。应密切注意当地海滩发布的公告及警示；黄旗表示海面有风浪，下水存在危险；红旗则表示海面风浪大，禁止下水。目前，东南亚一些海域已进入雨季，天气多变，遇风高浪急等恶劣天气或海滩插有红旗警示时，切勿冒险下海或乘船出海。

六，自由行散客可寻求当地人或者中国游客帮助。参加旅游团的游客，要遵守导游、领队的安排与安全要求，有问题及时向旅行社和服务人员寻求帮助。自由行散客在海外，要保持通讯畅通与外界联系，遇到意外事故可以通过手机联络亲友、旅游企业或使馆求援。

值得一提的是，在暑期出境游旺季，中国游客选择自由行的比例越来越高，网上预订碎片化当地玩乐产品的游客爆发式增长。中国游客怎么订海外游产品才更保险？业内人士提醒：

一是要选择专业从事旅游服务、具备出境游相关资质的网站，有专业的产品与服务团队，对产品和供应商严格把控。

二是选择玩乐产品不要只看价格，应该从产品的销量、点评、服务标准、价格、供应商等多个方面考虑，尤其要小心网上一些明显价格偏低的产品，可能存在隐患或者消费陷阱。

三是注意选择有完善的售后保障和应急处理能力的供应商和平台。

四是旅游者务必注意网站和一日游产品页面的安全提示信息。以海岛一日游“安全警告”为例，提醒游泳、漂流、潜水等活动项目存在一定风险，参与前要根据自身条件、当地相关部门的公告、专业机构的建议量力而行。

五是旅游者务必购买专门的旅游意外险。出境游发生意外主要通过保险途径索赔。在泰国等一些国家，当地保险的赔付往往比较低。中国游客不管是跟团游还是自由行，务必为自己购买旅游意外险。

（杨玉红）