湖南绥宁推进"最多跑一次"改革优化政务服务

中国网7月14日讯 7月13日，笔者从湖南省绥宁县政务服务中心了解到，自去年11月份发出第一张电子营业执照以来，县政务服务中心共全程电子化办理新照54张。该中心大力推进“最多跑一次”改革，在食品药品工商质量监督管理局窗口实行企业登记“全程电子化”。通过网上申请、提交资料，窗口网上审核、发证，该县企业注册进入“零见面、零收费、无纸化”时代。

该中心紧扣群众需求，认真推动办事清单更加标准化、办事流程更加简单化、办事服务更加人性化、办事过程更加高效化，全力实现办理事项“最多跑一次”甚至“一次不用跑”，以回应群众的迫切要求、企业的迫切愿望。

绥宁县政务服务中心全面推行并联审批和“互联网+政务服务”，提升服务效能。今年1至6月份，该中心大厅窗口共受理办件1227件，办结1227件，按期办结率达100%，涉及新增内资企业70家、注销内资企业45家，涉及商品房交易566宗、二手房交易372宗，集中收取各种规费408万元，协助收取房地产税费1400万元。该中心网上政务服务大厅受理办件2122件，办结2119件，办结率99.9%。该中心还依法规范收费标准，取消了建安工程价格调节基金等6项收费，降低了城市规划技术论证费等5项收费标准。

为全力推进“最多跑一次”改革工作，绥宁县政务服务中心相继完善出台了《窗口工作人员考核管理办法》、《分中心考核管理办法》等八个制度。同时严格执行“日查、月考、季评”制度，认真开展考核评比活动，提升政务服务水平。今年上半年，该中心共表彰“红旗窗口”、“优质服务示范岗”5个，“党员先锋岗”1个，2017年度“服务之星”2名，“先进分中心”、“先进窗口单位”各1个，营造了“比、学、赶、超”的良好氛围。

（向云峰 钟爱民）