中国网9月14日讯 9月10日，为提升旅客对携带品相关规定的了解，重庆客运段动车一队在成渝高铁上开展“高铁小课堂之向危险品说‘不’”主题活动，为旅客答疑解惑。

“在成渝高铁微信公众号互动留言区，‘乘车可以携带多少物品？’‘指甲油、染发剂可以携带吗？’，诸如此类的问题数不胜数，每天都将花费大量的时间进行解答。为了扩大宣传推广面，这才将‘课堂’搬到列车上。”成渝微客服西西说道。

前期，微客服便利用值班的时间，收集与旅客携带品相关的提问，并通过查找规章制度进行解答，还将出现频率较高的旅客提问和相对应的规定，以及限量携带品和禁止携带品的分类等内容，制作宣传展板，提高宣传效果。

当日14时10分，“高铁小课堂之向危险品说‘不’”在重庆北至成都东G8514次列车5号车厢里开课。

“大家出行都会携带护肤品，可是否有过到了车站，被告知所带物品禁止带上列车的情况？”

“我就遇到过，有一次去北京出差，带了一瓶300毫升的喷雾，结果被告知不符合规定，无法带走。”讲到这个问题，旅客们纷纷谈论着自己的遭遇。

对此，列车长王丽通过展板，将旅客携带品的相关规定进行讲解，并结合微信公众号留言互动区的提问进行知识解答，让旅客们一目了然，清晰掌握携带品规定。

此外，王丽还组织旅客开展“携带品分类”互动活动，旅客们拿起画有指甲油、散装白酒等图案的卡片，结合“课堂知识”，将其粘贴到禁止携带或者限量携带的展板上，加深旅客印象。

“对于列车相关规定和制度，旅客们并不是很了解，纸质资料很难引起旅客的注意，而这样的课堂形式反而更易于接受。我们将定期开设‘高铁课堂’系列活动，就旅客留言进行解答，并宣传安全乘车小知识，共同维护出行安全。”该队党总支书记李娟如是说。

图为9月10日，在重庆北至成都东G8514次列车上，乘务员为旅客讲解旅客携带品相关规定。

（邱依容 龙嘉丽）