北京中秋接待395.4万游客 旅游投诉同比下降45%

记者从北京市旅游委获悉，中秋三天假期，北京市重点景区共计接待游客395．4万人次，同比增加4．7％；景区收入达1．27亿元，同比增加11．5％。

三天假期，历史文化观光型景区累积接待游客122．2万人次，同比增加9．7％；现代娱乐型景区累积接待游客84．9万人次，同比增加27．7％；自然山水型景区累积接待游客31．7万人次，同比增加2．3％；博物馆型景区累积接待游客14．9万人次，同比增加19．2％；城市公园型景区累积接待游客141．7万人次，同比减少9．4％。

具体景区中，故宫博物院累计接待游客25．6万人次，同比增加47．2％；颐和园接待游客13．7万人次，同比增长22．8％；八达岭长城景区接待游客12．4万人次，同比增加33％；天坛公园接待游客11．6万人次，同比减少18．3％。

三天小长假期间，京郊游持续火爆。郊区民俗游共计接待游客141．8万人次，营业收入达1．22亿元。其中，怀柔区接待游客32．9万人次，密云区接待游客24．1万人次，房山区接待游客14．4万人次。

9月21日至23日，民航进港人数40．2万人，与前年同期相比增加21％；铁路进站人数99．5万人，与前年同期相比增加3．7％。

中秋假期，全市共出动执法人员7710人次，车辆1543台次，检查旅游车辆161辆，检查导游213人次、旅游团102个，检查各类旅游、经营企业1934家。9月21日14点至9月24日14点，市旅游委质监所共收到12301旅游服务热线、北京市非紧急救助服务中心12345转来各类旅游投诉12件，同比下降45％。

12件投诉中，涉及旅行社投诉9件，主要问题集中在行前解约、合同争议、导游、领队服务质量、购物及自费项目等；涉及景区2件，主要反映收费及工作人员态度问题；涉及社会旅店1件，反映硬件设施和收费情况。截止到9月24日14点，北京市旅游委质监所未接到旅游重大类案件及旅游群体性事件的报告。

假日期间，各大景区以精彩活动增强游客体验感，拉动旅游消费市场。

北京坊生活方式设计节开幕，以“新生活方式”为主旨，融入体验场景、创意装置、以及AI智慧生活等创新内容；景山公园特别推出“中轴色彩、文化北京”系列活动，传播中国传统文化，打造中轴线文化展示新坐标。

颐和园举办“颐和秋韵桂花文化节”，中秋及国庆期间展摆桂花、花缸等特色植物；圆明园将中国传统文化与优美自然风光相融合，开展精品菊花展、银杏及多种彩叶观赏、圆明园流散文物回归展、圆明园遗址公园开放30周年老照片征集与展示等活动；北京植物园引入植物学、动物学、生态学、生物防治等系列讲座，亲近自然的同时普及科学知识；中塔、稻香湖景等推出优惠的娱乐活动和美食。

平谷区举办2018第二届中国（北京）休闲大会，大会包括学术论坛、2018国际休闲产业推介博览会、休闲时尚嘉年华、“休闲平谷”政企对话、平谷·农民丰收节等多项体验性活动。

（鲍聪颖）