澳门游客消费水平未提高 景区与购物环境是关键

中国网10月24日讯 10月23至24日，主题为“新时代战略伙伴，新动力互利共赢”的第七届世界旅游经济论坛于澳门举行。会上，中国旅游研究院院长戴斌指出，2017年澳门接待入境游客人数超过3200万，过夜入境游客超过1700万。但在看到成就的同时，人们也应关注澳门旅游休闲业今后的发展方向和可能的提升空间。

从数据结构上看，首次访澳人数比重高达59．3％，两次到访问的比重为21．9％。一日游比重高达47．1％，其中一半的游客平均停留时间在6小时以内。2005年的游客人均消费1526澳门元，2017年的数据是1990澳门元，考虑到物价上涨和汇率走弱的因素，几乎没有上升。

从中国旅游研究院重点监测的内地出境旅游者满意度评价来看，澳门在旅游目的地样本国家和地区的排名处于中等偏弱的位置，总体得分的提升空间有限。

从网上评价来看，内地游客对本地旅游预订、旅行服务、住宿品质，特别是当地居民态度一直评价很高，对餐饮、交通和价格指数评价也不错，但是对景区、休闲娱乐、购物和行业管理的评价相对偏低。

究其原因，应与面积相对狭小、容量相对有限、产业结构相对单一有很大关系。游客做澳门攻略时最关注的几个问题均与此有关：一天时间如何玩出最澳门的感觉？澳门一日游的最佳路线是什么？去赌场赌一把是什么体验？支付宝或者微信支付便利吗？晚上有什么地方好玩又安全的？对标志性景点大三巴的评价主要则是“人从众”，只是首次到访游客的打卡点，对于购物环境反映比较集中的是性价比偏低，店大欺客。

（伍策 楠雪）