泰国旅游连发快艇事故 涉水安全问题难解

春节假期接近尾声，热门目的地泰国却接连发生了两起海上快艇安全事故。当地时间9日下午，一艘载有10名中国游客的快艇与另外一艘运油驳船在普吉岛海域相撞，造成7人受伤，伤者包括5名中国游客。

发生快艇相撞事故2天前，一艘载有23名中国游客的快艇于7日在泰国沙美岛附近海域倾覆，事故造成了2名中国人受伤。

专家认为，两起事故接连发生，一方面暴露了泰国涉水项目的安全监管和配套设施仍有不足，另一方面，春节期间大量中国游客涌入泰国，参与一些相对刺激的涉水项目，出现意外事故的几率远大于其他地区。

春节前驻泰使馆专门发布安全提示

新京报“沸点”记者从中国驻普吉领事办公室证实，9日下午遭遇事故的10名中国游客是在参与“一日游”项目返程时发生的事故，对方表示，“正给警方和医院了解详细伤情，事故原因也在调查中”。

外交部领事保护中心官方微博在2月10日中午表示，驻宋卡总领馆驻普吉领事办公室已第一时间看望慰问受伤中国游客，要求当地医院全力救治，敦促泰警方、海事部门尽早查明事故原因，将继续协助涉事中国游客做好善后事宜。

泰国是春节期间最为热门的旅游目的地。在携程等多个平台发布的春节热门出境游目的地排名中，泰国均排名第一，尤其是泰国的海岛游热度居高不下。春节假期前，中国驻泰国大使馆还专门发布了提示赴泰游客注意涉水安全、谨慎参与水上项目的提醒，并表示“涉水安全风险是来泰旅游面临的最大安全风险，中国游客在泰溺水身亡案件时有发生”。

中国游客“扎堆儿” 事故率上升

自2018年普吉岛游船倾覆事故发生后，泰国旅游的涉水安全问题就受到了广泛关注，并一度打击了中国游客赴泰旅游的热情。泰国方面也曾表示改善旅游环境，监管旅游车辆、改善海滩等景点提示、发送旅游预警短信等。但即便是在这样的背景之下，泰国涉水安全事故仍时有发生。

北京外国语大学文创产业研究中心旅游研究所所长刘思敏对新京报记者表示，事故暴露出泰国旅游发展与经济水平、监管之间的平衡矛盾难以在短时间内解决，泰国在监管和基础设施方面的确仍存在不足和不配套，但对此次事件也无需过度解读。春节期间，大量中国游客前往泰国，出现旅游事故的几率也就大大提升，尤其是一些相对刺激的出海项目中，泰国出海项目的建设水平也远远比不上休闲度假类项目完善，有出海体验需求的中国人“扎堆儿”，部分当地地接社要求也不够严格。

刘思敏指出，在特定的时间段，特定的大量中国客源涌入，与之相对应的服务群体接待能力却没有得到相应的提升。而涉水项目本身的危险性也较高，也就造成春节期间泰国的中国游客出现意外事故的几率大于其他地区。

北京第二外国语学院教授王兴斌认为，事故出现的主要原因还是监管的问题，泰国方面应该引起高度关注和重视，维护中国游客到泰国旅游的信心。同时作为游客要谨慎选择涉水项目，做好防护措施，安全第一。

此外，随着出境游自由行的比例不断提高，泰国海岛游的散客化趋势明显，尤其是不少散客购买当地一日游项目。2月9日发生的快艇相撞也是在一日游项目返程途中发生的事故。相关工作人员提醒，自由行游客在选择游乐项目时需自行把关，根据天气情况自行调换出海日期，选择有资质、有实力的旅行社或电商平台的“一日游”产品。

旅游安全之外，泰国海关工作人员索要小费也被诟病

据中国驻泰国宋卡总领馆网站的数据显示，2017年有超过400万中国游客赴泰南旅游，约有49名中国游客因涉水死亡。因驾摩托车、汽车等交通工具发生交通意外不幸伤亡的中国游客大约有200名。2018年春节假期前夕，泰国一艘载有27名中国游客的快艇在泰国南部甲米府皮皮岛海域起火爆炸，导致船上5名中国游客受重伤。

泰国旅游被诟病的也不止安全问题。新京报记者在网上搜索泰国旅游攻略，发现不少网友吐槽入境泰国被索要小费的经历，被索要消费从200泰铢到400泰铢不等。2018年国庆前夕，中国公民在泰国曼谷廊曼机场被打，其中就涉及当地公职人员向游客收取过关小费。

泰国政府方面曾表示，外国游客在泰国机场办理落地签不会被收取任何额外费用，中国领事部门也多次呼吁中国游客向索要小费的行为说“不”，提醒游客要在不影响自身安全的前提下拒绝，并保留证据，如果跟团游的导游鼓励大家支付小费以快速通关，也不符合规定。（王胜男）