缺乏防滑措施 游客天津欢乐谷主题公园摔伤

因地面湿滑，市民杨女士在天津欢乐谷主题公园玛雅海滩水公园游玩期间摔伤。杨女士近日对热线23602777反映：“欢乐谷不重视游客安全，事前没有防护措施，我摔倒后工作人员不及时相助，甚至缺乏起码的同情心，与景区的宣传不符。”在本报的多次协调下，欢乐谷已赔偿杨女士医药费共7000元。

34岁的杨女士去年7月31日与两位朋友结伴去玛雅海滩水公园游玩期间摔伤。她向本报热线介绍经过时说：“我们想玩咔吧水寨，进去前，看见园方准备的救生衣，因为我不会游泳，为避免意外，就挑了一件穿在身上，哪知，进去的时候，工作人员不让我穿，我只得回休息区脱掉救生衣后再返回。就在返回途中，我意外滑倒，膝盖摔伤。”

杨女士说，现场铺着光滑的瓷砖，没有任何防滑措施，游客被园方要求脱了鞋光脚进入，存在安全隐患。“当时，两名园方男性工作人员就在距离她一米多远处看着，无动于衷。欢乐谷宣称游客体验至上，这种做法，怎叫重视游客体验？”

记者就杨女士反映的情况向欢乐谷调查。工作人员称，杨女士反映情况大体属实。事后，玛雅海滩水公园安装了防滑垫等设施，但由于该水公园只在暑期营业，之后就歇业了，防滑措施的效果还有待来年再次开业时验证。对于是否有工作人员对客人摔倒视而不见，欢乐谷未置可否。

（高立红）