6月17日22时55分，四川宜宾市长宁县发生6.0级地震，为支持地震救援工作，国内多家航空公司提供特殊退改服务，包括免费退票及变更一次。
其中，国航针对于在2019年6月18日零时（不含）前购买的，涉及国航宜宾航线，且旅行日期为2019年6月18日零时（含）至2019年6月24日24时（不含）期间的999客票（包括里程奖励客票），旅客可享受免费退票及变更一次。
深航、西藏航空的退改票政策与国航类似，凡在2019年6月17日以前，购买航班日期在6月17日（含）～6月24日（含）期间，涉及宜宾进出港航班的客票，可提供免费退票及变更一次。
川航则把涉及到的可享受免费退改签航班日期定到了6月17日（含）～7月17日（含）。
另外，需要提醒旅客的是，国航规定，旅客首次提出航班变更申请，可在客票有效期内为其免费预订2019年7月10日（含）前国航宜宾航班，免收子舱位价差、淡旺季价差。旅客提出的再次变更申请或需变更至2019年7月11日零时（含）之后国航宜宾航班，须依据客票使用条件办理。
