应对新一轮暑运高峰 沈铁升级服务助力旅游出行

发布时间:2019-07-30 15:09:22  |  来源:中国网  |  作者:郭蕾  |  责任编辑:安平
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中国网7月30日讯 随着暑期外出避暑旅游客流不断增大,中国铁路沈阳局集团有限公司于上周末迎来新一轮客流高峰,7月27日、28日发送旅客分别为87.9万人、87.4万人,其中27日创下今年暑运以来单日发送旅客最高,29日预计将达到90.0万人。沈阳局集团公司将持续扩充运能运力,升级服务举措,全力满足旅客暑期的出行需求。

7月1日以来,沈阳局集团公司管内各条线路、各大车站客流一直处于高位运行,截至7月28日共发送旅客2217.8万人,日均79.2万人,同比增幅3.4%。沈阳局集团公司充分发掘中心城市辐射效应,实现暑期“一日一图”常态化,动态分析预测旅客出行热门方向,针对近期前往哈尔滨、北京、上海等方向旅游需求旺盛实际,通过灵活实施列车加开和重联方案,最大程度满足旅客的出行需求。

面对东北地区连日的持续高温闷热天气,沈阳局集团公司组织各车站加强对候车大厅、售票室空调和通风系统的检查维修,指定专人24小时监测温度,成立应急小分队,空调系统出现问题第一时间抢修,给出行旅客提供一个清凉舒适的候车购票环境。全面检修列车车辆空调系统,做好日常跟踪维护和应急抢修,确保车辆空调“零故障”。采取空调列车提前制冷送风,让旅客在始发车站一上车就感到清爽宜人。对各次旅客列车防暑降温药品进行补充,确保清凉油、藿香正气水、速效救心丸等防暑急救药品配齐配足。

暑运客流高峰期间,沈阳局集团公司各大车站采取动态增开人工售票窗口、自助售取票机前移设至广场和地铁口等举措,尽量减少旅客排队购票时间,确保旅客排队购票不持续超过10人。同时加强旅客列车上水组织,确保旅客在车厢里的用水充足,努力为旅客提供安全、舒适、有序的暑期出行环境。(郭蕾)