中国网3月13日讯 “ 曹老师好！我想请教一个问题，小孩子不喜欢写作业怎么办？好不容易说通了，还拖拖拉拉。”“我们家也是，老师布置的还是做完，其他多一个字都不想做。”“曹老师你好，我家小孩快7岁了，玩心很重，做作业拖拖拉拉，而且还爱生气。我自己也是爆脾气，经常打他，可能是打多了，现在就打他的那下害怕，过后又忘记了！现在都不知道怎么办了……”
“您好，我先回答您小孩做作业拖拉的问题。”3月12日晚7点，大通湖区抗击疫情公益心理咨询群打破往日的“平静”，显得异常热闹，此刻值班心理咨询师曹晓艺正分身在800多人的“大通湖区抗击疫情心灵驿站”微信群，用自己的心理学专业知识对学生家长们提出的咨询问题一一进行回复。
今年42岁的曹晓艺，是大通湖区社会心理学会的会长，从事心理咨询、家庭教育等相关工作5年，累计个案辅导400多个。自看到公开招募疫情防控心理疏导志愿服务员的公告后，她号召和带领心理学会的6名骨干成员一起加入到了抗击疫情心理疏导志愿服务队。从2月5日开始，每天晚上7点至9点准点值班，耐心接听每一个求助电话，认真回复每一条求助信息，积极在心理援助微信群里分享疫情心理干预、亲子教育、婚恋家庭、人际沟通等方面的知识。
据了解，自疫情发生以来，为增强战“疫”信心，缓解群众和一线工作人员紧张、焦虑等情绪，共青团大通湖区委联合区妇联和区疾控中心，通过向社会公开招募的方式，招募了13名巾帼志愿者建立了网络战“疫”心理热线。疫情期间，预约热线“微信群”全天在线，其中每天在上午10：00至12：00、下午15：00至17：00、晚上19：00至21：00三个时间段，实行专家一对一电话心理咨询志愿服务，向广大市民开展应对疫情的线上心理援助服务，帮助大家及时调整因疫情带来的不适情绪，以良好的精神状态迎接春暖花开。
目前，随着我国疫情防控形势发生积极向好变化，复产复工持续推进，开学复课逐步临近，在区委疫情防控领导小组的统一指挥下，为协助做好大通湖区各中小学（幼儿园）疫情防控工作，助力各学校安全有序复学，依托“大通湖区抗击疫情心灵驿站”微信公益服务平台，对广大师生进行复学前的“心灵守护”，心灵“疫”站成功“换档”，从医护人员、公安民警、社区干部等“一线”战“疫”场逐步转向“家庭和学校”战“疫”场，随着师生与家长们的加入，群内成员也由原200多人扩展到现在823人，咨询孩子学习方面的困惑、亲子教育方面的问题越来越多……线上线下咨询的活跃度在不断攀升，志愿者们的工作量也在逐步增大。面对“复学”带来的新情况新挑战，她们没有退缩，依旧夜以继日、不辞辛劳、默默的奉献着，以“巾帼不让须眉”的勇气与担当有力的奏响了“复学集结号”。（李德辉 康帅 曹霞）
