中国网1月14日讯 2021年春运即将临近，为了提高铁路民警及客运人员春运期间的客运组织能力、应急处置能力、服务技巧能力，保障旅客安全、温馨出行。重庆客运段、重庆铁路公安处早动手、早准备，于1月13日在重庆北站南广场有针对性的开展了春运知识、应急处置能力培训，做好春运前的各项准备，以便各工种在春运中为旅客提供更好的服务。
此次培训采取集中讲解、集中培训、实战演练相结合的灵活方式进行。同时结合民警、乘务员的实际情况和侧重点的不同进行有针对性的军事化训练、服务礼仪、多种应急处置演练等进行强化培训，将理论知识与岗位作业实际有机的结合到一起，使培训内容融会贯通。
通过此次备战春运培训，使民警、客运人员对本岗位在春运中业务知识有了更深入的掌握，充实了大家在春运期间所具备的理论知识和岗位实战技能，提高了迎接春运特殊时期的铁路各岗位作业的能力，为做好2021年春运工作奠定了坚实的基础。
（李文航 包亮 苟国力）
