中国网12月28日讯 12月23日,中国驻柬埔寨大使馆发布通知,继调减中国公民回国核酸检测费用及整顿赴华航班隔离和机票乱象后,驻柬埔寨大使馆继续本着“外交为民”理念,积极争取柬埔寨航空公司(目前惟一执飞自柬赴华航班)同意于2022年2月1日起调降机票价格。
中国驻柬埔寨大使馆称,自2022年2月1日,柬航执飞的金边—成都单程经济舱最高限价将由目前的6555美元(含税费)下调至5055美元(含税费)。
针对此前已通过柬航官方渠道购买2022年2月2日及后续日期航班的赴华旅客,柬航将于2022年1月15日前按照以下方案操作:旅客原购票价格与调减后的最高限价差额,多退少不补,旅客可将相关购票记录/单据及本人联系方式等发送至航司指定邮箱申请换开机票,柬航票务工作人员会及时跟进处理。
据了解,柬埔寨航空公司承诺将严控各级销售终端金边—成都单程机票对外售价。如旅客实际购买到高于最高限价的机票,可通过柬航或中国驻柬埔寨大使馆领保邮箱等进行投诉,柬航将根据旅客提供的代理违规销售证据,全力协助旅客沟通解决,并永久取消违规代理/旅行社的销售代理资质。
柬埔寨航空公司已开通微信公众号线上实名预约回国机票功能,并将持续推进,尽力满足广大旅客购票需求。
此外,中国驻柬埔寨大使馆表示将根据柬当地疫情形势,继续积极争取尽早增开新的航班。(伍策 一丁)