又到秋招季，不少大学生忙着找工作，灵活性高、创造力强和较有吸引力的收入让更多人注意到“旅行定制师”这个职业。今年以来，旅游业迅速复苏，定制游也迎来春天。截至2023年10月底，携程平台上的定制游需求订单同比增长330%，比2019年同期增长30%。定制游火了，旅行定制师供不应求。

昆明人李佳蓉是一名旅行定制师。在澳大利亚学习、生活6年后，她回到国内，在上海一家外企工作。一次斐济定制旅游，让李佳蓉第一次知道“旅行定制师”这个职业，这让她萌生了回昆明做定制旅行的想法。之后她回到昆明，成了一名旅行定制师。

携程旅行定制师主理人王海涛说，定制师做的就是根据客户的需求，灵活组合旅行要素，提供个性旅游定制服务、目的地深度游玩、企业团建服务等各种旅行方案。旅行定制师对学历并无高要求，热爱旅行、思维活跃、想法大胆，有良好的服务意识和沟通能力的人，都可以考虑旅行定制师这个职业。2018年，携程定制旅行平台推出“定制师岗前认证制度”。目前，市场上的持证定制师中，携程旅行定制师占比50%；携程6000多名旅行定制师主要分布在北京、成都、深圳、西安、昆明、桂林等城市，46%的定制师是“90后”。

携程“金牌”旅行定制师何艳丽，在昆明一家旅行社工作。从业16年的她，8年前开始为游客定制旅行。作为一名擅长银发游的“金牌”定制师，何艳丽已为上百个老年团定制云南之旅。有内蒙古游客评价她“是24小时的管家，行程安排合理，处理问题快速、专业、耐心、负责任，老人非常满意”。除了老年团，何艳丽的团队还做亲子游、蜜月游、徒步游、海钓游等各种主题的定制旅行。她说：“今年暑期，有1位专做泰国定制旅游的年轻定制师，单月收入超过3万元。随着消费观念的变化，越来越多的游客选择定制旅行，现在我们的旅行定制师已经供不应求。团队里不仅有兼职旅行定制师，还有在校学生来实习，想在毕业后成为旅行定制师。”

何艳丽觉得，旅行定制师是为自己打工的职业，能者多劳、多劳多得。携程抽样调查显示，用户提交需求后，超过90%的需求在5分钟内被响应；1个小时内，旅行定制师就会联系用户；平均1小时内，用户就能收到第一版完整的行程方案；70%的用户会在3天内做出决定。平均6个方案中，有1个方案会被采纳。根据对头部供应商的抽样，昆明的携程旅行定制师平均月薪1.2万元左右，丽江的携程旅行定制师平均月薪8000元左右。从全国来看，旺季时，部分头部旅行定制师月入8万元至10万元。

定制游在重整旗鼓的同时，也渴求人才回归。今年9月，携程发布旅行定制师招募计划，联合1500家商家伙伴，在全国20个省份的32个城市招募上万名旅行定制师。在线上招聘平台BOSS直聘上，招募计划发布不到1天，就有158人咨询岗位。

（来源：昆明日报 作者：李思凡）