中国网6月19日电 近年来，泉州市公安局涂岭派出所充分发挥全省“枫桥式公安派出所”优势作用，从矛盾纠纷排查、分析研判预警、多元攻坚化解、防范疏导教育等方面狠下功夫，积极探索矛盾纠纷排查化解新机制，全力防范化解社会风险。2024年以来，累计调处各类矛盾纠纷358起，化解成功率达99%，没有一例出现“民转刑”案件，切实把矛盾问题解决在基层和萌芽状态，有力维护社会稳定和谐。

“地毯式”排查 线上线上同步推进

“陈警官，我最近遇上个烦心事，想请你帮忙处理。”今年4月初，涂岭派出所民警陈晋淮收到辖区村民黄某的微信求助。原来，黄某因为邻居李某将车随意停在自己的车库旁，导致黄某车辆进出不方便，引发了纠纷。

当天，陈晋淮便来到黄某家中了解情况，随即将黄某和李某叫到一起进行调解，指出李某随便停车影响到别人生活，属于不文明行为。经过民警的教育，李某当即对自己的不当行为向黄某道歉，一起纠纷得以迅速化解。

去年以来，涂岭派出所在“全警线上访万家”活动中，全所民警分片挂钩全镇22个村居，创建网格微信工作群，开展线上问需求、听建议、解难题，围绕警情、诉情、社情、民情、医情、校情、舆情等，多维排查评估安全风险隐患。同时，涂岭派出所开展每月两次“社区日”活动，全员下沉村（居）委会开展现场办公，每名民警每周至少走访15户、访谈30名群众，重点掌握了解辖区社情民意和矛盾纠纷苗头隐患，确保第一时间掌握维稳工作信息、第一时间跟进措施、第一时间掌握工作主动权。

“清单式”预警 一事一项分析研判

对属于公安机关职责范围内的重点疑难矛盾纠纷，按照“一事一册、一人一策、一事一专班”的原则，成立专门化解工作班子，会同责任村（居）或单位对矛盾纠纷予以甄别，对诉求是否合理、合法提出意见和建议，并提供相应法律依据，为处置工作奠定基础。实行“一日一报、一事一研、一周一汇”的稳定形势分析研判工作机制，综合指挥室值班长统筹负责当日勤务，填写“每日工作清单”，对12345等平台流转的投诉、举报、扬言类等警情及时处置，每日早会通报，发布预警提示、跟踪督办。针对一些矛盾纠纷易反复、案结事未了现象，持续关注动态，全面复盘化解效果，实行“红黄绿”三色等级回访预警单，督促社区民警寻找突破点，全力化解防反弹。特别是针对土地纠纷突出问题，社区民警主动深入排查了解是否存在土地或占道纠纷问题，提前组织村干部协同配合，及时把纠纷化解在萌芽状态。

“联动式”化解 多元力量合力攻坚

“谢谢你们，我们以后再也不会冲动行事了。”今年4月，随着涂岭镇五社村村民陈某与张某握手言和，一起历时多年的土地纠纷，在派出所、司法所、村委调解员、夕阳红调解队多方联动调解下得以化解。

近年来，涂岭派出所在实践中建立派出所、司法所、律师事务所“三所联调”工作机制，并以此为基础，因地制宜聚合多元调解力量，充分发挥驻所专职调解员和分布于全镇22个行政村的“夕阳红”调解室作用，邀请法官、离退休老干部等对复杂矛盾纠纷进行“会诊”，同时整合政法、信访、村（居）委会等力量，共同参与矛盾纠纷化解工作，形成以站所（室）联手、多元力量联动的“3+X”大调解工作格局。2024年以来，通过多元“联动式”调解机制成功化解疑难复杂矛盾纠纷11件。

“闭环式”回访 疏导帮扶防止反弹

“警察同志，非常感谢你们的帮助，帮我们解了这么多年的心结！”5月8日，刘大爷夫妇将一面“执法为民 匡扶正义”的锦旗送到涂岭派出所，感谢派出所多年来的关心帮助。

原来，二十多年前刘大爷夫妇在涂岭镇白潼村承包了一片厂房，由于历时多年，且期间土地经历多次转让，导致刘大爷夫妇与房东在厂房归属问题上产生分歧。刘大爷夫妇多年奔波各级法院维权上诉，终于在今年4月，泉州市中级人民法院宣判刘大爷胜诉。

“对不能解决、难以解决问题和事项，我们会因案施策、情理法并重，耐心细致做好当事人教育解释工作，积极争取政府救济和社会援助，尽最大可能帮助他们解决实际困难。”涂岭派出所民警连震介绍道。这些年里，涂岭派出所采取走访慰问、法律援助等力所能及的方式关心帮助刘大爷夫妇，引导他们通过合法渠道解决问题。今年以来，涂岭派出所通过协调政府部门和社会组织及爱心人士，帮助10名矛盾纠纷当事人解决实际困难问题。

对已经化解、调解的矛盾纠纷，涂岭派出所包案民警以及调解员在次月会进行回访，及时掌握矛盾纠纷化解成效，防止二次反弹。今年来，共回访矛盾纠纷当事人200人次，通过回访征求意见和建议21条。（林君）