韩国旅游整治倾销、乱收费、强制购物等违法行为
据《韩国先驱报》7月1日援引韩国旅游发展局的说法报道称,韩国旅游业正在经历显著的复苏。2024年1月至4月,韩国接待了486.6万名外国游客,比去年同期增长86.9%,整体游客数量已接近疫情前的89%。另据韩联社报道,今年以来,访韩中国游客已超过去年全年的200万人次,占整体外国游客的三成。尤其是持有跟团游签证的中国游客占比超过10%,接近疫情前2019年的12%。
虽然中国游客数量增加,但针对中国游客的“不合理低价游”等乱象依然存在。韩联社6月30日报道称,韩国文化体育观光部(韩国文体部)当天表示,从7月1日起修改《负责吸引中国跟团游客的旅行社业务执行指南》,对提供“倾销旅游”产品的旅行社予以行政处分。
所谓“倾销旅游”是指旅行社以超低价吸引游客,但通过强迫购物获利的随团游方式。在中国游客访韩势头恢复的情况下,韩国文体部将通过整治措施消除倾销旅游和强制购物给游客带来的不满,以防抹黑韩国游的形象。
韩国文体部将针对零团费旅游、强迫游客购物、不向翻译导游支付合理费用的三大倾销旅游行为予以相应处分。此外,每季度还将检查专门负责中国跟团游的旅行社向文体部电子管理系统提交的收益结构报告,若收益结构不合理,将视同“低价游”并予以行政处分。
据首尔市相关人士介绍,该市将对无证导游进行大规模检查,一旦发现违规行为,将进行行政处罚,同时还将对近期出现强制购物和宰客的商家进行检查和教育。首尔市旅游服务监督员还将制定检查表,重点检查旅行社随意变更行程、无资质导游、诱导和胁迫游客购买商品等行为,并收集游客照片、视频、证言等,作为后续行政处罚的证据。对于因强制购物等问题而受到关注的明洞旅游特区内的化妆品销售店,首尔市将同时进行价格标示制的落实检查和现场教育。首尔市自治警察委员会在检查旅游违法行为过程中,将提供和协助动员警力支持。
据悉,从5月底起,首尔市已陆续检查明洞化妆品店的标价系统,打击了无资质导游,并对未经许可的商家采取现场整顿措施。首尔市政府观光体育局局长金英涣对《环球时报》特约记者表示,首尔的良好形象是吸引3000万国际游客的原动力。该市将通过关注旅游的基本秩序,全力整治倾销、乱收费、强制购物等违法行为,维护首尔旅游形象,使首尔成为人们愿意停留的魅力城市。(来源:环球网)