人数回流超四成 北京外语导游市场恢复进行时
“上半年入境外国人同比增长152.7%”,这是国家移民管理局近期公布的数据。入境人数增加的同时,北京外语导游市场也在稳步恢复。7月7日,北京商报记者从部分旅行社和外语导游处了解到,当前北京外语导游的价格在800—3000元/天,其中小语种导游的价格为1500元/天。今年以来,西班牙、法国、德国等欧洲单方面入境免签国家的来华游客不断增长,部分旅行社的外语导游也已经回流40%—50%。随着入境游相关利好政策陆续发布,各旅行社及业者也在积极布局,培养更多外语导游承接未来入境游市场的需求。
西班牙语、法语导游需求量较高
近期,越来越多的外国游客入境中国。国家移民管理局数据显示,上半年全国各口岸入境外国人1463.5万人次,同比增长152.7%。相应地,在行业复苏、需求增多的背景下,不少外语导游人才正在逐渐回归。
北京市文化和旅游协会导游分会副会长兼秘书长李健表示,目前接受北京市文化和旅游协会导游分会管理的持证导游共有3万多人,其中,外语导游人数不到6000人,占比接近20%。
记者从北京一家大型入境游旅行社负责人处了解到,经过一年多的过渡,该旅行社已经有超四成的外语导游回归行业。以其赴北京旅游的德语入境团为例,大部分团组的游玩时长为3—4天,暑期每个月基本能接待2个团左右。
“外语导游的回归与入境团的恢复程度基本持平。”通过上半年的观察,神舟国旅集团假日公司副总经理张靖给出了自己的判断,暑期入境板块导游供需较为平衡,如果按正常提前一个月预订,并不会出现外语导游不够用的情况。当然,对于临时增加的入境订单,则需要旅行社平时做好导游资源的储备工作。
“从入境客源地来看,目前,受免签政策的利好,西班牙语与法语导游的需求量较高。根据部分北京入境旅行社的订单来看,来自英国、美国等大型入境团将会在传统入境游旺季(9—10月)来北京旅游,届时,英语导游需求量将会持续攀升。”国家金牌导游、京骑文化联合创始人窦俊杰进一步表示。
高级外语导游2500—3000元/天
“从价格来看,今年暑期北京外语导游的劳务费与去年差别不算大,总体来看,基本在800—3000元/天的区间内,小语种导游一天的价格在1500元左右。”谈及暑期北京外语导游的劳务费价格时窦俊杰介绍。
窦俊杰表示,外语导游的等级影响其劳务费的高低。和中文导游相同,外语导游也依据文化和旅游部发布的《导游等级考核评定管理办法(修订草案征求意见稿)》,由低至高分为初级、中级、高级、特级四个等级。
窦俊杰以暑期的北京外语导游市场为标准介绍,初级导游一天的劳务费大约为800—1200元,如果其专业水平和服务质量更高,价格可能也会上浮至1500元;中级基本在1500—2000元,高级外语导游则可以达到2500—3000元。
张靖提到,受入境团停留时长、规模等因素影响,外语导游的价格也不同。例如,部分北京入境散客游玩时长只有一天,而常规入境团游玩在3—5天左右;在人数规模上,有的团队多至三四十人,但有的散客团组仅有1—2名游客。此外,会奖入境团,由于导游每日工作时间较长,其价格也会更高一些。
窦俊杰还提到,不同于国内游,暑期是入境游的淡季而非旺季,其旺季在每年的4—6月和9—10月。当旺季来临,外语导游的价格会比目前水平更高。
张靖还谈到,今年以来,入境游正逐步恢复,然而北京市的外语导游价格并未出现大幅波动。目前外语导游,尤其是小语种导游仍属稀缺资源,对于入境游团队来说是刚性需求。
部分机构重点进行外语导游培训
今年以来,我国入境游市场不断迎来利好政策,带动入境游客数量逐步增长。
据了解,今年5月,中方决定延长对法国、德国、意大利等12个国家免签政策至2025年12月31日。进入6月,为进一步促进中外人员往来,中方决定扩大免签国家范围,对新西兰、澳大利亚、波兰3个国家持普通护照人员试行免签政策。
在提升入境旅游便利水平方面,近期,国家发展改革委联合文化和旅游部、交通运输部等多部门共同发布的《关于打造消费新场景培育消费新增长点的措施》提出,要持续优化出入境政策措施,积极研究增加过境免签政策国家数量。适当增加主要客源国的入境航班频次,推出更多优质入境旅游产品和服务。
多项利好政策的发布,助推我国入境游市场持续恢复。国家移民管理局数据显示,上半年通过免签入境的人次达854.2万,占比58%,同比增长190.1%。
“入境游市场的持续恢复在极大程度上提振了各旅行社和从业者的信心。在入境游需求上涨后,供应链端也需要加紧布局。”窦俊杰坦言,以前自己只参与培训从业五年以上的外语导游,对他们进行职业培训。但根据目前北京外语导游的市场情况,自己首次与导游培训机构合作进行外语导游考证培训,进一步提高学生自身的服务水平、与外宾交流的能力等,指导他们成为一名合格的外语导游。
还有部分旅行社正在招募、培训英文导游资源。北京百达旅游有限公司销售总监王懿表示,目前,旅行社会筛选基本素质较好的英语导游,根据每个团的具体情况对他们进行相应的培训。此外,旅行社也会积攒导游资源,分别与资深导游和新导游合作。
窦俊杰还表示,当前市场仍存在外语导游数量不足的问题,由于培养外语导游需要一定的周期,因此需要旅游从业者们共同努力。(作者:吴其芸 牛清妍 来源:北京商报)