近日，多名网友在社交平台发布视频，称在青海格尔木市东台吉乃尔湖游玩时，被一群不明身份的人收取费用——如果要通过一条小河沟进入景色更美的内圈，就要按照一条船398元（能装2－3人）的标准付费。

7月10日，格尔木市文体旅游广电局发布东台吉乃尔湖收费问题调查处置情况通报称，东台吉乃尔湖所在区域是青海东台吉乃尔锂资源股份有限公司生产矿区，是非开放区域，为满足游客观光需求，开辟了简易观景通道、停车场3处，供游客免费停车、免费观光。

关于网民反映的收费问题，经查，有旅拍公司为满足部分游客拍摄要求，使用小船、木板等协助游客越过河沟前往人员较少的区域进行拍摄，旅拍套餐费用为398元。期间，因过河问题，旅拍公司与部分旅游领队及其他未购买旅拍服务游客之间发生口角争执、产生误会，非网民反映的过河费用。

由于河沟较宽且卤水对人体有害，为确保游客安全，我局已督促现场工作人员禁止旅拍公司使用船只、木板、木条等过河，并要求旅拍公司在确保游客安全的前提下，引导游客合理选择拍摄点位，提供拍摄服务。

下一步，我局将联合市场监督管理局对现场各类经营行为加强监管，切实规范旅游市场秩序；同时，督促现场工作人员做好游客安全提醒和劝导工作。

在此，感谢广大网民对我市旅游工作的关注和支持，希望游客朋友们能够文明观景，听从现场工作人员指挥，文明规范停车，不要随地乱扔垃圾。欢迎大家到“山宗水源格尔木　高原梦幻盐湖城”观光旅游。

据上游新闻此前报道，9日，一名网友在某短视频平台透露，“免费的东台吉乃尔湖，就这小沟私放小船收费400块，我们跳过来回不去，最后找了个木板放这垫一下跳过来，最后还被人扔走，想钱想疯了。”

公开资料显示，东台吉乃尔湖位于柴达木盆地，为硫酸镁亚型盐湖，因湖水矿物质浓度变化，形成不同的特色景观，吸引大量游客慕名而来，享有“东方马尔代夫”的美誉，也是不少游客西北旅游时的网红打卡地。（来源：海报新闻）