检票员持刀冲向游客?景区通报:已开除涉事人员
情况说明
8月17日下午13点30分,一名游客在九丈崖景区入园时,检票人员王某要求其按规定刷身份证入园,游客因不了解检票规定误以为检票人员故意刁难,双方发生言语冲突。后被工作人员劝解分开。
当事游客进入景区后又折返回检票工作室外,继续对王某进行言语挑衅。王某一时冲动,从工作室旁厨房内拿出菜刀冲出,被在场工作人员及时拦下,双方未发生肢体冲突,无人受伤。
经公安机关调查处置,当事人双方达成谅解。我公司已依照规定对工作人员王某予以开除。
对于此次事件的发生,我们向广大游客表示深深的歉意。对于景区管理工作中存在的问题和不足,我们将认真整改,全面提升服务质量和管理水平,确保类似事件不再发生。
长岛旅游集团有限公司
2024年8月20日
(来源:北京日报)