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买门票还收过桥费?别让“过桥费”成“拆台费”

2024-10-12 08:53

来源:红网

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近日,宁夏银川贺兰山森林公园因一女子吐槽重复收费引关注。该女子称已支付80元门票和60元索道费,却还需为一段短索桥再交40元,认为不合理。公园回应称,所有收费均明码标价,索桥系个人投资建设,40元过桥费包含3D电影观影费用,项目可以选择,不走索道可选免费步道,直线距离1公里左右。

尽管索桥是单独体验项目,且非上山必经之路,游客在购票时也会被告知可自由选择,但此事之所以引发关注与热议,根本原因在于游客苦景区“票中票”现象久矣。在游客心目中,购买景区门票后,景区内所有游览项目都应该能够体验,不应有还需要另交钱才能体验的项目。近年来,很多地方积极回应游客诉求,在景区探索推出“一票制”,改变了“每进一道门,先买一张票”模式。不过,尽管很多地方在治理“园中园”“票中票”,但依然有不少景区存在重复收费现象,让游客感觉到被套路和冒犯,影响了旅游体验。

值得注意的是,银川市发改委曾于2018年发布《关于进一步加强和规范我市景区门票价格管理工作的通知》,明确要求景区门票原则上实行“一票制”,禁止设置“园中园”收费。虽然贺兰山森林公园中的索桥为“个人投资”修建,收取“过桥费”似乎理所当然,但此做法显然与银川市发改委的相关规定相悖。

面对游客的质疑,有关方面的回应显得过于简单和敷衍。对关注此事的公众来说,其中有很多问题需要释疑。比如,公园中出现个人投资修建的索桥与3D观影项目,是否契合森林公园的主题,是否合理?个人修建的项目是为丰富游览体验,还是纯粹是一个借景牟利的项目?40元过桥费包含3D观影费是否构成捆绑销售? “发改委允许的”与“发改委颁布的”相悖,到底该以何为准?等等。

如果这些问题说不清,则所谓的“过桥费”更像是一笔“拆台费”,不仅损害了游客的权益,让游客的旅行体验大打折扣,同时更大大损害了景区的声誉和形象。

门票外另收过桥费,景区方面或许有自己的考虑和苦衷,如索桥的投资回报、维护成本等。然而,这些都不能成为破坏规矩和损害游客权益的借口。一个优秀的景区应该注重游客的体验和感受,尽可能地为游客提供便捷、舒适、规范、安全的服务,而不是在游客已经购票后,再通过各种方式巧立名目,增加额外的收费项目。

贺兰山森林公园在景区内收取“过桥费”无疑是一记昏招。希望景区方面能够认真对待此次事件,积极采取措施进行清理整改,为游客提供更好的旅游体验和服务。同时,也希望当地相关部门能够加强对景区收费项目的监管,确保游客的合法权益得到保障。(来源:红网)


【责任编辑:郭旭】
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