数据显示，我国国民综合阅读率逐年稳步上升，但实体书店的生意却举步维艰。近日，西安迈科中心茑屋书店与钟书阁·重庆店相继闭店，让人不禁思考，实体书店为何如此“脆弱”？事实上，为扶持实体书店发展，各地政府都出台了一系列政策，北京对实体书店给予政策扶持的门店数量已从最开始的70余家到了如今的约300家。但扶持政策仅解决了部分实体书店的问题，更多的实体书店还需要激活自己的“造血”功能。

活法

线上购书让实体店承压

一方书庄内的三联书店随着网购的兴起，图书零售渠道也发生了剧烈变革。如今的主要销售场景中，不仅实体书店早已式微，就连传统电商的份额也在日渐萎缩，只有短视频电商是唯一还在快速增长的零售渠道。数据显示，今年上半年，整体图书零售市场依然呈现负增长，码洋同比下降6.20%。从渠道来看，仅短视频电商呈现正增长态势，实体店渠道码洋同比下降4.05%，实体书店面临较大压力。

实体书店的优势，是可以让读者翻阅书籍，以此确认一本书是否真的有留存必要，但实体书店的价格显然无法令消费者满意。“之前有读者拿着书来结账，先问一句打折吗，一听到不打折或折扣不满意就会把书放回去，不少顾客更是会现场通过手机直接与电商比价。”曾是某连锁品牌书店的经营者张影表示，实体书店在租金、人工等经营成本的压力之下，即使以接近原价的价格卖书，利润依旧微薄。

“线下书店卖书少，除非是有议价能力的连锁书店。电商的进货价在3到5折，而线下书店一般拿到的是6到7折；加上线下书店的物业租金、人工成本等，书店通常卖到8折的价格才能实现盈亏平衡。”一家书店的主理人李恒说，进货价高，经营成本高，导致线下书店的让利空间有限，越卖不出去就越拿不到更低的进货折扣，形成了恶性循环，线下书店的“卖书生意”就越来越难做。

“一家书店内通常有上千种图书，开书店就像开一间超市，要考虑每种图书的进货量。每一本卖不出去的图书都会占着仓库，影响资金流转；小书店还不能跟出版社换书卖，只能赔本清仓。”人文考古书店的店长洪霞说。

加法

复合业态带动整体营收

越来越多的书店尝试在图书零售业务以外做“加法”，这样不仅能提高店铺的整体营收，也能带动书籍销量的提升。中国新华书店协会曾对实体书店做过相关调查，数据显示有近80%的书店开设了文具文创、餐饮等非书业务。

一方书庄走进丰台芳群园四区的方庄文化艺术中心，这里也被称作“一方书庄”。中心的首层及地下一层是三联韬奋书店24小时旗舰店，宽敞的阅读空间内几乎座无虚席。据了解，书店自2023年10月开业后，已经接待了读者8万人以上，约3000位读者加入了书友会，拉动文化消费达70万元以上。

记者看到，书店里除了售卖图书，也设置了咖啡、简餐等，并时常组织夜宿书店、讲座、非遗手作等活动，实现了多种经营。“书店是我们最关键的氛围感营造工具和引流入口。”一方书庄文化艺术有限公司董事长彭焱姝说，如果没有书店，这里不会吸引这么多市民，活动也难以开展起来，“我们现在盈利主要通过三楼的剧场，但一楼书店的引流作用是显而易见的。”为此中心目前对书店并不收取租金，鼓励书店将利润投入经营。

更读书社东四隆福店而在更读书社东四隆福店，600平方米的书店被划分为迎宾区、活动区、公共阅读区、餐饮区、文创区、动漫区和录音棚共7个区域。顾客在店内不仅可以看书、买书，还可以像在图书馆一样借阅书籍。“复合业态带动了书籍销量增长。”主理人李桐桐说，书店此前尝试将图书使用面积从原来的80%缩减到40%，增加了动漫、文创等休闲区域，结果发现图书的营收反而提升了140%，还增加了用户停留的有效时长。

减法

探索垂直领域迎来专业客户

有书店做“加法”，自然也有书店做“减法”。位于三虎桥南路的人文考古书店，从创办之初就有浓厚的专业底色。这些年来，书店小众而垂直的定位渐渐吸引了一些研究者和机构，甚至会批量下单。“考古书比较小众，客户想买的话只能一家一家店去搜，但在我们这里可以一站式买齐。”书店的店长洪霞说，书店还编纂了详细的书目，可以根据不同需求迅速开出个性化书单，店员对书籍种类和内容也非常熟悉，能够有针对性地为顾客进行介绍；不少考古从业人士，购书时会将人文考古书店列为第一选择。

足够的专业和坚持，让书店从开业初期的举步维艰慢慢运转了起来，在考古圈内也打响了名号。现在，这家小众书店的年营业额能达到500万元，其中机构客户就贡献了近300万元，网店贡献了约180万元，实体店销售额在12万至15万元。

地处西单华威潮铺街三层的钢铁月球流行幻想书店，自2021年开业以来，就成为不少动漫迷和科幻迷的心头好。百余平方米的店面内，长歌行、灵笼、漫威、DC、星球大战、变形金刚、星际迷航……书架上摆满了国内外的动漫图书和周边产品。“一开始我们只打算做一个幻想文学网上书城，做久了就想有个线下展示空间。”主理人曹蕾说。

由于领域垂直，店内从刚开始少有人到访，慢慢的有顾客成了铁粉，目前包括成都等地在内的粉丝共有近1万人。每到节假日，店里从早上开门到晚上打烊，顾客几乎络绎不绝。曹蕾说，有的顾客同样的书会买好几套，一套自己看，一套用来收藏，有的还送给朋友。“目前，书店已成了不少粉丝的聚集地。”曹蕾说，粉丝们一起约着来店内买漫画，一边购书一边讨论动漫的新剧情。

同样做“减法”的还有刺鱼书店。“我们书店以签名版、繁体版和外版书为主。”主理人李辉表示，因为跟一些图书进出口公司长期合作保持良好的关系，有些书还会通过该店进行国内首发，读者们很喜欢这一点。李辉介绍，目前仅线上读者的消费能力就已经很大程度的弥补了书店运营成本。针对目前实体书店的生存困境，刺鱼书店还和其他书店、出版社一起，组建了名为“独立书店阅读节”的群，共同维护出版秩序和实体书店权益。

说法

实体书店的情绪价值难以代替

顾客在钢铁月球流行幻想书店内选购虽然实体书店的价格不占优势，但因为买书并非高频消费，不少读者还是会为实体书店所营造的氛围付费。“实体书有很多其他媒介难以代替的特点——相较于短视频，书籍的信息密度比较高，而且可以自己掌控阅读节奏。”读者蒋玉娇说。

“现在的书店，已不是我们小时候新华书店的概念了。对我而言，一座功能俱全、好吃好喝的书店就是一座小型‘避难所’。”读者王正说，社区附近的书店也是邻里间的社交平台，她经常在社区附近的书店里碰到邻居和熟人。

“我在图书馆工作，同时也是一名读者，我认为实体书店的情绪价值会赋予书籍额外的溢价，不少读者会为了这种溢价买书。”黄方说，她曾组织过一些亲子阅读活动，很多家长参加活动后马上就将图书馆的藏书借走，而没借到的家长会直接从馆内的书店购买图书。

“实体书店在一定程度上肩负了图书馆的职能，而且有图书馆不具备的优势，比如书籍更新，更不用说同时提供了餐饮服务等。”中国新华书店协会常务副理事长张雅珊认为，实体书店是公共文化的一部分，它反映了国家对文化的支持程度和百姓文化生活的丰富程度。此外，实体书店还是一个地区和城市的文化地标，肩负着公共文化建设的职能。“实体书店确实受到了巨大的冲击，但我认为，实体书店还是有必要继续存在，而且要长久的存在。”张雅珊说。

“当前社会，人的阅读方式、阅读工具和阅读渠道都发生了很大的变化，一方面实体书店也应该顺应市场变化进行调整，不能只以书的交易为核心业务。”张雅珊表示，书店经营者应该从服务能力、营造体验感、阅读空间场景设计、营造线下读书氛围、线上线下融合等五方面对书店进行提升，凝聚属于自己的品牌，形成自己的会员核心群体。

“当前图书线上线下价格倒挂的问题，已经严重影响了实体书店的经营。”张雅珊说，在实体书店自我改造和创新的同时，政府也应规范电商的行为，并加大对实体书店的扶持力度，保证实体书店能够长期存在。（来源：北京日报）